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科主任在科室团队建设中应注意的问题?

时间:2018-07-17 10:01来源:未知 作者:admin 点击:
近年来,随着医院管理理论的不断发展,医院科室的团队建设日益受到重视,但是由于东西方文化和管理体制的差异,国内医院的科室难以实现西方自主管理的团队模式。
来,随着医院管理理论的不断发展,医院科室的团队建设日益受到重视,但是由于东西方文化和管理体制的差异,国内医院的科室难以实现西方自主管理的团队模式。作为科室的主要管理者,科主任在科室的团队建设中起关键作用,如何把西方现代管理理论与中国文化和管理实践相结合,通过科室的团队建设,打造出具有中国特点的高效团队,提高科室员工的工作主动性、协作性和创造性,促进科室各项工作持续进步,是科主任应认真思考的问题。






梅奥国际就科室在团队建设中应注意的问题提几点建议。


一、转变管理方式。


科主任要搞好科室团队建设,促进学科发展,同样需要更新观念,转变管理方式。


转变管理方式,科主任首先要转变管理理念,坚持以人为本,赢得人心。科主任应认识到,当今时代的员工不再是组织内的一颗螺丝钉,他们有追求个人“成长机会”和“实现自身价值”的强烈愿望。科主任要有宽阔的胸襟,为员工搭建平台,提供足够的发展空间,支持其提高其专业素养和独立思考能力,增强自身价值,帮助其成长进步;要尽可能帮助员工解决工作和生活中遇到的困难;要不与员工争利,把成绩和荣誉给予员工,对其优异表现以激励,获得认同,赢得尊重。


其次,要树立正确的权利观。要慎用职务权利,摈弃生硬、机械的行政命令式管理方式,更多的发挥个人在专业技术、人格魅力等方面的影响力,通过沟通、引导、激励等方式调动员工的积极性;要敢于负责,勇于承担责任;要懂得授权,并帮助员工解决工作中遇到的困难,做好工作;要鼓励员工参与科室管理,充分尊重他们的意见和建议,发挥其主动性和创造性,建立起以相互信任、沟通和协作为基础的充满活力、和谐的工作关系。


三是要加强学习,不断提高管理技能。管理是一门科学,也是一门艺术,科主任除了在业务方面起带头作用以外,还应学习一些经营管理知识,在科室管理的实践中逐步改进、提高;要认真研究工作中遇到的问题,分析其影响因素和规律,增强解决问题的能力;要参照“三具两基一抓手”工作法,促进各项工作的落实,逐步培养认真、负责、严谨、细致的工作作风。


二、构建科室共同价值观与核心文化。


科室文化是医院文化的重要组成部分,科主任的价值观决定了科室的价值取向,引领着科室团队文化的发展方向。科主任倡导什么?反对什么?员工就会注意什么,科主任喜欢用什么样的人?如何用人?科室就会展现出什么样的做事风格。


科主任应在科室内树立起正确、先进、与科室共同目标相符的价值观,构建团队核心文化。要以规章


制度、奖罚措施等形式,将共同的价值观固化下来,逐步融入每个人的思想,形成自觉的行动,增强科室团队的凝聚力。


对于团队价值观与核心文化,科主任更要身体力行,带头遵循维护,要正确处理涉及员工工作安排、培训、绩效考评和晋级等关系个人切身利益的事务,确保团队价值观与核心文化的严肃性和统一性。


三、明确科室发展目标。


没有目标的团队就会失去战斗力,更不会取得突出成绩。科主任要自觉将科室建设融入医院发展规划中,科学分析科室人才、技术、设备等软硬条件、竞争环境和学科发展趋势,制订出科学合理的中长期发展目标,明确科室未来发展方向。要用简洁明了、富有感染力的语言描述出科室发展远景,不断对科室成员进行发展目标的教育,达成共识;要把科室目标与员工个人发展前途结合起来,使大家看到科室发展给个人带来的益处,特别是伴随着科室目标的实现对个人的成长促进作用,吸引科室员工积极投入到实现科室发展目标的事业中。


四、制订科学合理的绩效考核方法


绩效考核是现代组织常用的管理工具,通过有效考核可以提高组织成员的工作绩效,实现组织目标。由于医疗服务的特殊性,科室的绩效考核应有利于提高医疗服务质量、维护医疗安全,有利于新技术开展和人才培养,有利于促进协作。在制订考核方法时应坚持公平、公开、客观等原则,科学分析工作流程和工作内容,平衡好个人与科室、医疗与护理等方面的利益关系,把医院要求和科室发展目标转化为具体的、可量化的、符合科室实际的绩效目标。利用清晰、强烈的激励目标和激励措施,调动大家的积极性,形成合力,取得突出成绩。






梅奥国际认为,团队建设是一项复杂的工作,受许多因素影响,也非一朝一夕之功。作为负责人,科主任应肩负起科室管理与学科发展的责任和历史使命,以科学发展观为指导,进一步解放思想,认真研究管理中遇到的问题,加强科室团队建设,不断增强科室凝聚力,推动各项工作全面、持续进步。
 
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